FAQLogowanie/Zmiana hasłaFAQ
Logowanie/Zmiana hasła
Logowanie/Zmiana hasła
Mój login składa się z dużych liter i cyfr. Czy mimo to, muszę przechodzić procedurę przejścia na jeden login?
W przypadku, gdy użytkownik posiada tylko jeden login składający się wyłącznie z wielkich liter i cyfr (np. JANKOW1) login i hasło pozostają niezmienne, przejście na jeden login odbywa się w tle.
W przypadku, gdy użytkownik posiada więcej niż jeden login, przejście na jeden login będzie się odbywało w następujący sposób:
- jeżeli użytkownik posiada loginy składające się wyłącznie z wielkich liter i cyfr (np. JANKOW1, JANKOW9) – użytkownik musi wybrać jeden z posiadanych przez siebie aktywnych loginów
Nie mogę zresetować hasła. Pojawia się komunikat: “Błędne dane lub minął termin upoważnienia”. Upoważnienie mam ważne-co w takiej sytuacji?
Przy tego typu komunikacie należy sprawdzić czy wprowadzone dane do formularza “Nie pamiętasz hasła” są identyczne jak te wskazywane pierwotnie podczas składania tego upoważnienia?
W szczególności należy zwrócić uwagę na:
– poprawność wprowadzenia imienia i nazwiska
– czy było podawane drugie imię?
– czy adres email jest wprowadzany ten sam, co pierwotnie?
W przypadku kiedy dane ulegają zmianie w czasie trwania upoważnienia np. nazwisko upoważnionego/ adres email do którego nie ma dostępu – reset hasła nie powiedzie się.
W tej sytuacji upoważniony musi wycofać swój dostęp do SIO z nieaktualnymi danymi (np. email) i zawnioskować ponownie o nowe upoważnienie podając aktualne dane.
Zmienionym hasłem w SIO nie mogę zalogować się do “Strefy pracownika”.
W przypadku zmiany hasła w SIO, hasło w „Strefie Pracownika” zostanie zaktualizowane po 24 h od wykonania zmiany.
Jak często powinno być zmieniane hasło do SIO?
Zmiany w SIO związane z rekomendacjami CERT-NASK obejmują następujące zagadnienia związane z polityką haseł:
- Zmiana hasła do SIO będzie wymuszana co 90 dni.
- Hasło musi mieć minimum 12 znaków.
- Hasło musi zawierać małe i wielkie litery oraz przynajmniej jeden znak specjalny.
- Pierwszy i/lub ostatni znak hasła nie może być cyfrą lub znakiem specjalnym.
- Hasło nie musi zawierać cyfr.
- W haśle nie można zawrzeć swojego imienia i/lub nazwiska.
- Hasło nie może znajdować się na liście haseł w „Bazie polskich haseł” (https://cert.pl/hasla/) dostępnej na stronie CERT. Jest to lista słabych lub najczęściej stosowanych haseł.
Jakie wymagania musi spełniać hasło?
Nowe hasło musi spełniać minimalne wymagania – powinno zawierać przynajmniej 12 znaków, wielką i małą literę oraz minimum jedną cyfrę.
Bezpieczne hasło powinno być stworzone zgodnie z rekomendacjami CERT-NASK.
Hasło:
- powinno składać się z minimum 12 znaków,
- nie może zawierać polskich znaków,
- powinno zawierać zarówno małe jak i duże litery
- powinno zawierać cyfry,
- może zawierać również znaki specjalne (np. &, @, !).
Jak mogę zmienić hasło do mojego upoważnienia?
W tym celu należy zalogować się do SIO. Następnie w module START po prawej stronie gdzie widnieją dane z upoważnienia, wejść w opcję PROFIL i zakładkę Zmiana hasła.