FAQ

Przy tego typu komunikacie należy sprawdzić czy wprowadzone dane do formularza “Nie pamiętasz hasła” są identyczne jak te wskazywane pierwotnie podczas składania tego upoważnienia? W szczególności należy zwrócić uwagę na: – poprawność wprowadzenia imienia i nazwiska – czy było podawane drugie imię? – czy adres email jest wprowadzany ten sam, co pierwotnie? W przypadku kiedy dane ulegają zmianie w czasie trwania upoważnienia np. nazwisko upoważnionego/ adres email do którego nie ma dostępu – reset hasła nie powiedzie się. W tej sytuacji upoważniony musi wycofać swój dostęp do SIO z nieaktualnymi danymi (np. email) i zawnioskować ponownie o nowe upoważnienie podając aktualne dane.